Un carrelage qui se fissure n’est jamais anodin. Parfois purement esthétique, cette dégradation peut toutefois révéler un problème plus profond : défaut de pose, support instable, mouvement de la dalle, humidité excessive ou encore déformation structurelle du bâtiment. Comprendre l’origine d’une fissure est essentiel pour mettre en place la bonne solution de réparation et éviter que le problème se reproduise.
Dans de nombreux cas, les fissurations ne proviennent pas du carrelage lui-même mais du support sur lequel il repose. Un carreau est un matériau rigide : la moindre variation dimensionnelle du sol, un défaut de planéité ou une mauvaise adhérence suffit à créer une contrainte mécanique entraînant cassure ou fêlure. Ce guide vous aide à identifier les causes possibles, à diagnostiquer la situation et à choisir la méthode de réparation la plus adaptée.
Pourquoi un carrelage se fissure-t-il ?
Les fissures dans le carrelage s’expliquent par plusieurs familles de causes. Certaines sont liées à la mise en œuvre, d’autres aux conditions d’usage, et d’autres encore aux mouvements structurels du bâtiment.
Les problèmes liés à la pose
La majorité des cas de carrelage fissuré provient d’une pose non conforme aux prescriptions du DTU 52.2 et des documents techniques associés.
✔ Support irrégulier ou non préparé
Un support présentant des défauts de planéité, une chape friable, une dalle poussiéreuse ou non sèche suffit à créer un point faible sous le carreau.
Conséquences :
- contraintes mécaniques sous les carreaux
- zones d’appui insuffisantes
- fissures localisées ou décollement
Une chape doit respecter une planéité maximale de quelques millimètres ; au-delà, un ragréage est indispensable.
✔ Mauvais choix ou mauvaise application de la colle
Une colle non adaptée (ex. colle C1 au lieu de C2), un simple encollage au lieu d’un double encollage pour les grands formats, ou une épaisseur irrégulière entraînent une mauvaise adhérence.
Cela crée des zones creuses sous le carreau : au moindre effort, le matériau casse.
✔ Pose sur support en mouvement
Les supports évolutifs (plancher bois, chape fluide non stabilisée, dalle récente non sèche) ne sont pas compatibles sans système de désolidarisation spécifique (ex. natte).
Cette incompatibilité engendre des micro-déformations qui se transmettent directement au carrelage.
Les mouvements du sol ou de la dalle
Un carrelage est extrêmement sensible aux déplacements, même minimes.
✔ Retrait-gonflement du sol
Phénomène typique des sols argileux :
- période sèche → le sol se rétracte
- période humide → il gonfle
Conséquences possibles : - mouvements différentiels de la dalle
- fissures en diagonale
- carreaux qui se soulèvent ou se fendent
✔ Déformation de la dalle béton
Plusieurs situations peuvent induire un mouvement :
- tassement différentiel du sol
- dalle trop mince ou insuffisamment ferraillée
- défaut de joint de dilatation
- présence d’armatures corrodées
Un seul de ces facteurs peut créer une fissure structurelle qui se télétransmet au carrelage.
Humidité ou infiltrations
L’eau provoque des phénomènes de dilatation et peut altérer l’adhérence de la colle.
Causes fréquentes :
- infiltrations en salle de bains
- fuite sous dalle
- condensation persistante
- humidité en sous-sol
Conséquences :
- décollement progressif
- carreaux « sonnent creux »
- fissures linéaires dues aux mouvements différentiels
Dilatation thermique
Les variations de température créent des contraintes mécaniques :
- baies vitrées exposées sud
- plancher chauffant mal régulé
- carrelage extérieur soumis au gel
Sans joints périphériques ni joints de fractionnement, le revêtement ne peut pas absorber les dilatations → apparition de fissures ou soulèvement général du carrelage (phénomène de tuilage).
Comment diagnostiquer correctement un carrelage qui se fissure ?
Avant d’envisager une réparation, il est indispensable de déterminer l’origine de la fissure. Le diagnostic s’effectue en plusieurs étapes.
Observer le type de fissuration
✔ Fissure isolée sur un seul carreau
Probable défaut de pose :
- manque de colle
- objet tombé
- carreau fragilisé
✔ Fissures alignées ou répétitives
Indique plutôt :
- mouvement du support
- défaut de joint de dilatation
- microfissure dans la chape
✔ Fissure en diagonale sur plusieurs carreaux
Souvent un signe de contrainte structurelle :
- affaissement localisé
- dalle en mouvement
- instabilité du sol
✔ Soulèvement général ou tuilage
Très caractéristique d’une absence de joints périphériques, d’une dilatation thermique excessive ou d’une chape trop humide lors de la pose.
Évaluer l’état du support
Un expert ou un professionnel expérimenté réalise plusieurs vérifications :
- Test au maillet pour identifier les carreaux décollés
- Contrôle de la planéité
- Recherche de fissures structurelles sur les murs ou la dalle
- Mesure d’humidité dans la chape ou la dalle
- Inspection des joints (trop rigides, absents, fissurés)
Ces observations permettent de déterminer si l’origine est superficielle (revêtement) ou profonde (structure).
Quand faire appel à un expert bâtiment ?
L’intervention d’un expert indépendant est fortement conseillée lorsque :
- les fissures suivent un motif régulier
- plusieurs carreaux sont touchés
- la maison présente d’autres symptômes (fissures murales, affaissements)
- le carrelage est posé sur un sol argileux
- le problème apparaît après des événements climatiques (sécheresse)
L’expert réalise un diagnostic complet incluant :
- analyse structurelle
- inspection du support
- recherche de mouvements de dalle
- étude de l’humidité
- vérification de la conformité de pose
Ce diagnostic permet d’identifier clairement la cause avant d’engager des travaux.
👉Le conseil de l’expert. L’expert peut aussi intervenir en particulier lors de la construction pour vous assister lors de la réception des ouvrages. Souvent des causes de fissurations sont déjà identifiable. La fissuration d’un carrelage résulte souvent d’une défaillance du support ou d’une mise en œuvre non conforme aux prescriptions du DTU 52.2.
Faites vous assister lors de la construction
Comment réparer un carrelage fissuré ?
La réparation dépend de l’origine du problème — réparer sans traiter la cause entraîne une récidive quasi certaine.
✔ Remplacement du carreau
Adapté si :
- la fissure est isolée
- le support est sain
- la pose était correcte
Il suffit de déposer le carreau, nettoyer le support et recoller un nouveau.
✔ Réparation de surface
Pour des microfissures ou motifs esthétiques :
- résine époxy
- pâte de réparation couleur carrelage
Solution temporaire mais acceptable pour un carrelage ancien.
✔ Refaire partiellement ou totalement la pose
Indispensable si :
- plusieurs carreaux sont touchés
- les joints sont défaillants
- le support est irrégulier
- il y a absence de désolidarisation (plancher bois, chape fluide)
✔ Traitement du support
Selon le diagnostic :
- ragréage
- natte de désolidarisation
- reprise du mortier-colle
- correction de l’humidité
- ajout de joints de dilatation
En conclusion
Un carrelage fissuré n’est jamais à traiter à la légère. Pour éviter les réparations inutiles, il est essentiel de comprendre l’origine du problème avant toute intervention. En cas de doute ou si les fissures sont multiples, l’avis d’un expert bâtiment garantit un diagnostic fiable et une réparation durable.
👉Le conseil de l’expert.
Enfin, un point reste important et votre expert pourra vous assister pour savoir si il existe des recours à l’encontre de du constructeur, de la garantie décennale, de la garantie dommage ouvrage… Contacter votre expert